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Documentos legais

Condições de venda

Tradução para fins informativos. Em caso de divergência, prevalece a versão espanhola. Última atualização: 5 de novembro de 2026.

Vendedor. Todas as vendas realizadas através de xisora.com são efetuadas e faturadas por Dmitrii Novikov (Xisora), NIF Z0426074G, Avenida Jardines del Duque nº 26, local 7-A, 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Espanha.

Produtos e serviços. Licenças de software, subscrições e serviços relacionados com ecrãs digitais e publicidade digital, conforme descritos em cada página de produto ou na proposta personalizada.

Encomenda. A encomenda é confirmada quando o pagamento é concluído. Receberá por e-mail a confirmação da encomenda e a fatura.

Preços e impostos. Os preços são indicados em euros. Os impostos indiretos (IGIC, IVA ou autoliquidação) aplicam-se de acordo com a legislação em vigor, o local de destino e o tipo de cliente, e são apresentados antes do pagamento.

Pagamento. O pagamento é feito por cartão ou outros meios disponibilizados através da Stripe. O titular não tem acesso aos dados completos do seu cartão.

Direito de livre resolução (apenas consumidores). Se for consumidor, dispõe de 14 dias de calendário a contar da compra para desistir sem indicar motivo, escrevendo para support@xisora.com. Este direito não se aplica a conteúdos digitais cujo fornecimento tenha começado com o seu consentimento expresso e o reconhecimento de que perde assim esse direito (art. 103.º, al. m) do Real Decreto Legislativo espanhol 1/2007). O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento no prazo de 14 dias.

Clientes profissionais. Nas vendas a empresas e profissionais não existe direito de livre resolução, salvo acordo escrito em contrário. As condições particulares de cada proposta ou contrato prevalecem sobre estas condições gerais.

Garantia e suporte. O software é fornecido de acordo com a sua descrição. Os problemas podem ser comunicados para support@xisora.com.

Lei aplicável e foro. Estas condições regem-se pela lei espanhola. Os consumidores podem recorrer aos tribunais do seu domicílio. Para clientes profissionais, são competentes os tribunais do domicílio do titular.