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Documentos legales

Condiciones de contratación

Versión principal. Última actualización: 5 de noviembre de 2026.

Vendedor. Todas las ventas realizadas a través de xisora.com las efectúa y factura Dmitrii Novikov (Xisora), NIF Z0426074G, con domicilio en Avenida Jardines del Duque nº 26, local 7-A, 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife.

Productos y servicios. Licencias de software, suscripciones y servicios relacionados con pantallas digitales y publicidad digital, según se describen en cada página de producto o en la oferta personalizada.

Proceso de compra. El pedido se confirma al completar el pago. Recibirá por correo electrónico la confirmación del pedido y la factura.

Precios e impuestos. Los precios se indican en euros. Los impuestos indirectos (IGIC, IVA o inversión del sujeto pasivo) se aplican según la normativa vigente, el lugar de destino y el tipo de cliente, y se muestran antes de pagar.

Pago. El pago se realiza con tarjeta u otros métodos ofrecidos a través de Stripe. El titular no tiene acceso a los datos completos de su tarjeta.

Derecho de desistimiento (solo consumidores). Si usted es consumidor, dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin indicar el motivo, escribiendo a support@xisora.com. Este derecho no se aplica al contenido digital cuya entrega haya comenzado con su consentimiento expreso y con su conocimiento de que pierde así el derecho de desistimiento (art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007). Las devoluciones se realizan por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.

Clientes profesionales. En las ventas a empresas y profesionales no existe derecho de desistimiento, salvo que se pacte otra cosa por escrito. Las condiciones particulares de cada oferta o contrato prevalecen sobre estas condiciones generales.

Garantía y soporte. El software se suministra conforme a su descripción. Las incidencias pueden comunicarse a support@xisora.com.

Legislación y jurisdicción. Estas condiciones se rigen por la ley española. Para los consumidores, serán competentes los juzgados de su domicilio. Para los clientes profesionales, los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del titular.