Política de privacidade
Responsável pelo tratamento. Dmitrii Novikov (Xisora), NIF Z0426074G, Avenida Jardines del Duque nº 26, local 7-A, 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Espanha. Contacto para proteção de dados: support@xisora.com.
Dados tratados. Dados de identificação e contacto (nome, empresa, cargo, e-mail, telefone), dados de faturação, dados da transação e dados técnicos de navegação. Não tratamos dados de cartões de pagamento: são geridos diretamente pela Stripe.
Finalidades e fundamento jurídico.
| Finalidade | Fundamento jurídico | Prazo de conservação |
|---|---|---|
| Responder a pedidos recebidos por formulário, e-mail ou telefone | Consentimento e interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. a) e f) RGPD) | Até resolver o pedido, no máximo 1 ano |
| Gerir encomendas, contratos, pagamentos e faturação | Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD) | Durante a relação contratual |
| Cumprir obrigações fiscais e contabilísticas | Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD) | 6 anos (art. 30.º do Código Comercial espanhol) e prazos fiscais |
| Enviar comunicações comerciais e newsletter | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD; art. 21.º LSSI-CE) | Até retirar o consentimento |
| Segurança do sítio e prevenção de fraude | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD) | O tempo necessário para essa finalidade |
Destinatários. Os seus dados só são comunicados a prestadores que atuam como subcontratantes, ou quando a lei o exija:
- Alojamento web: Namecheap, Inc.
- E-mail: Namecheap, Inc.
- Pagamentos: Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda).
- Consultores fiscais e contabilísticos.
- Administrações públicas (Agência Tributária das Canárias, Agência Tributária espanhola) quando exista obrigação legal.
Transferências internacionais. Alguns prestadores, como a Stripe, podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesse caso aplicam-se as garantias do RGPD: o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Os seus direitos. Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade, bem como retirar o seu consentimento a qualquer momento, escrevendo para support@xisora.com e indicando o direito que exerce. Se considerar que o seu pedido não foi devidamente tratado, pode apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).
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Segurança. Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo ligação cifrada (HTTPS), para proteger os seus dados.